以资产计中国第一大银行–工商银行(601398.SS)(1398.HK)行长谷澍表示，金融科技已经成为推动金融转型升级的新引擎、金融服务实体经济的新途径、促进普惠金融发展的新机遇、防范化解金融风险的新利器。从一定程度上说，未来的银行就是一家金融科技公司。

周四引述谷澍称，银行在面对新技术的时候，经营理念应该更加平衡。因为作为吸收居民存款的金融机构，特别是大型银行，它的稳定关系着社会的稳定，这与许多利用风险投资、私人资金等发展的金融科技公司有很大的不同。因此银行管理者既要讲创新，又要考虑风险，要把创新和安全之间的平衡把握好。

“从经营上讲，银行未来在一定程度上像金融科技公司，更多是指在技术的应用上，即要在银行的经营上更多地利用科技手段，而不仅仅是靠人工去做经营。当然人永远是离不开的。”他谈到。

他并表示，从需求端看，建立智慧银行生态是银行转型发展和金融科技发展的大势，仅仅研发一个业务处理系统，已经无法满足未来需要。当前，客户金融需求日趋生活化、场景化，促使银行业务从电子化、移动化向智能化、生态化转变，开放合作、构建金融服务生态圈，成为银行必需具备的一种新能力。

对于区块链的应用，谷澍称，工行很早就启动了区块链技术的研究和应用工作。目前，工行已围绕民生服务、普惠金融、“一带一路”建设、跨境贸易等多个领域，构建了区块链服务体系。

他认为，区块链技术的大规模推广应用还存在一些技术挑战，主要是涉及计算机的容量及算力问题。因此目前金融机构主要将区块链技术应用在有特殊验证需要的情境中，如供应链、扶贫基金等。