公司客户经理的资格认证
公司客户经理主要负责客户拓展、客户关系维护、日常跟踪分析、了解客户需求、制定实施营销计划与服务方案、提出产品创新需求、组织全产品营销与交叉销售、开展客户分析与综合贡献评价、受理具体业务并组织开展尽职调查、落实融资条件和各项管理要求、做好贷后现场管理与售后服务、本息催收、收集整理客户信息并维护相关客户信息系统。为提高公司客户经理的服务水平和业务素质，要通过公司客户经理资格认证考试与公开竞聘制度，把思想品质好、业务能力强、综合素质高的员工选拔到客户经理岗位上来。各行要按照我行岗位职级体系管理办法，从专业知识、工作经验、专业技能和能力等方面制定符合本地区实际的各职务层级公司客户经理岗位任职条件和要求。逐步推行公司客户经理资格认证制度，只有通过资格认证考试并获得公司客户经理资格证书的人员才能参加公司客户经理岗位竞聘并从事公司业务营销工作。资格考试内容将涵盖公司客户经理职业道德、社交礼仪、经济金融基础知识、相关法律知识、营销管理基础知识、公司业务产品知识、客户信息系统操作等方面内容。总行将于下半年组织开展首批公司客户经理资格认证考前培训、考试和资格认证等工作，力争年底公司客户经理全员持证上岗。
工行的客户经理是全世界最尿性的客户经理，证券从业资格、保险代理资格、基金从业资格、寿险管理资格、财资理财资格、ＡＦＰ、ＣＦＰ，世界第一大行——中国工商银行，必须配备世界级的一流的客户经理团队