银行科技制度规范资料：信息科技运行管理类制度文件

YX01服务水平管理办法.doc
YX01服务水平管理办法实施细则.doc
YX02可用性管理办法.doc
YX02可用性管理办法实施细则.doc
YX03性能和容量管理办法.doc
YX03性能和容量管理办法实施细则.doc
YX04事件管理办法.doc
YX04事件管理办法安全事件实施细则.doc
YX04事件管理办法服务请求事件实施细则.doc
YX04事件管理办法生产故障事件实施细则.doc
YX05问题管理办法.doc
YX05问题管理办法生产问题实施细则.doc
YX06变更管理办法.doc
YX06变更管理办法生产变更实施细则.doc
YX07操作管理办法.doc
YX07操作管理办法生产操作实施细则（一级分行）.doc
YX07操作管理办法生产操作实施细则（数据中心）.doc
YX08应急管理办法.doc
YX08应急管理办法灾备应急实施细则.doc
YX08应急管理办法非灾备应急实施细则.doc
YX09数据管理办法.doc
YX09数据管理办法实施细则.doc
YX09数据管理办法数据变形管理手册（试行）.doc
YX10配置管理办法.doc
YX10配置管理办法实施细则.doc
YX11安全管理办法.doc
YX11安全管理办法主机用户管理实施细则.doc
YX11安全管理办法办公客户端管理实施细则.doc
YX11安全管理办法外来人员管理实施细则.doc
YX11安全管理办法密钥资源管理实施细则.doc
YX11安全管理办法开放平台服务器用户管理实施细则（一级分行）.doc
YX11安全管理办法网络用户管理实施细则.doc
YX11安全管理办法网络非法外联管理实施细则.doc
YX11安全管理办法计算机安全漏洞扫描实施细则.doc
YX11安全管理办法计算机防病毒实施细则.doc
YX11安全管理办法通用终端管理实施细则.doc
YX12园区管理办法.doc
YX12园区管理办法治安保卫管理实施细则.doc
YX12园区管理办法消防管理实施细则.doc
YX13机房管理办法.doc
YX13机房管理办法实施细则.doc
YXSC01AD系统管理手册.doc
YXSC02邮箱管理手册.doc
YXSC03视频会议管理手册.doc