银行科技培训资料：硬件科外设-NantianPR2(E)K10售后培训PPT讲义.ppt

一、性能介绍
NantianPR2(E)存折打印机是南天股份有限公司和意大利Olivetti公司联合研制的新一代高级汉字专业存折打印机，是PR2存折打印机的升级换代产品。
具有全自动调整打印厚度、全自动纠偏、全自动定位和全自动纸张边界检测等高级纸张处理功能。
机械结构部分通过加固设计，整机更稳固结实，可有效避免受强外力冲击而导致机架变形。
通过在打印头周围的机架上增加消音、散热孔，更有利于打印头散热，提高打印头负荷并进一步降低打印噪音。
提高打印针出针频率，从而进一步提高打印速度。参数设置更方便。
打印头复位装置采用了全新的设计和光电管，可有效避免检测不到初始位而发生“撞墙”故障。
打印头过热保护可保护打印头，延长打印头使用寿命。可通过打印头快速断针补偿来快速修复打印缺针故障。
采用开关电源，大幅度提高了打印机对外界电压环境的适应能力，交流电源输入为180V~264V。
全新主板设计，采用通过在主板上增加外部总线接口总线形成开放式的硬件结构，可在总线上扩充并口板、USB板、双串口板等接口板，也可以扩充双磁道磁条读写板、扫描板等，形成具有不同功能的产品系列。
打印机监控程序存储采用8M表面贴装的FLASH速闪存储芯片，监控芯片内容可以从计算机下载更新，实现智能升级。
NantianPR2E能同时兼容更多的仿真。
如PR40、PR50、PR2、IBMProPrinterII、OKI5330、OKI5530、EPSONLQ-1600K、EPSONLQ-670、BANKSTAR951等多种打印机。
在所有仿真下，提供双接口功能。即在同时有串口和并口配置的NantianPR2E上，打印机可在串口和并口进行切换打印。

主要性能指标：
打印头：24针，打印速度为350字符/秒。
打印存折厚度最大1.8mm。
存折本页间最大厚度差为1.2mm。
多层打印：1+5页
传感检测：
开盖检测、前进纸槽纸张检测、纸对齐检测、纸宽检测、纸边检测、打印头复位检测。
接口：标准串口（在主板上）
选件口（并口卡、穿口卡、USB接口等）

常见故障原因及处理方法
1.开机后，进退纸电机转动不停（正常情况下，自检完成后，打印机不发出声音。），送纸打印，打印机退纸不打印。
原因分析：打印机进纸平台有六组传感器，用于检测打印纸（宽度、厚度、到位、纸边对齐等），每组原理如下图：当发光管上有灰尘或纸屑时，收光管就就误判断为有纸（实际无纸），微处理器就命令进退纸电机转动，造成上述故障。
解决办法：清洁进纸平台，重新设置光敏管参数。定期清洁，可预防此类故障发生。
2.开机后，听到色带转动异常，打印出的字符有的清晰，有的颜色很淡。
3.更换完色带后，打印打不出字符。
5.打印机联机不打印
7.开机后，打印机控制面板所有指示灯不亮。开关电源烧坏，更换开关电源。
8.打印时进纸走斜，打印出的字符斜。前搓纸轮松动，三组搓纸轮搓力不均匀。调整搓纸轮压力。或更换后搓纸轮架。