培训工作简报（2015年第10期）.doc
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培训工作简报（2015年第9期）.doc
湖北武汉市分行实行中年员工培训师资派驻制
湖北武汉市分行针对所辖机构大多分散在偏远山区、中年员工集中培训难度较大的情况，采取了派驻师资的方式，有效解决了困扰基层行的培训师资缺乏问题，受到了基层行的普遍欢迎。
所谓师资派驻制，就是各支行（网点）如因地域条件或有特殊培训需求不能参加市分行统一组织的中年员工集中培训，可向市分行提出师资派驻申请，由市分行根据申请单位培训需求选派专人到受训单位担任授课任务。派驻时间原则上定为1－3个月。
为调动员工担任派驻师资的积极性，市分行明确规定员工派驻期间享受出差报销补助待遇，并每月给予500元课酬补贴。对于表现突出的派驻人员，市分行将在组织外出培训、年终评先、工资调整、职务晋升时予以优先考虑。
湖南分行实施转岗客户经理培训
为提高转岗客户经理的岗位适应能力和专业素质，湖南分行计划年内分6期对辖内各二级分行（包括营业部）800余名已转到客户经理岗位的人员进行一次系统的培训。目前，已连续举办2期培训班，培训200余名。
这批转岗客户经理原先主要从事综合柜员工作，分行为其量身设计了5个方面培训内容：一是客户经理应掌握的基本制度；二是基本法律法规、办公自动化、营销写作、心理调适等客户经理必备的基础知识；三是营销技巧、客户关系管理技巧、服务礼仪等客户经理必备的基本技能；四是产品知识与风险控制；五是拓展训练和心理辅导课程。
分行将对参加完成培训的转岗客户经理进行考核，笔试成绩占70％，日常学习表现占30％。成绩不合格的学员将自理培训费用，并转入下期继续培训，直至考核通过。
福建分行强化教育培训工作考核
为加强教育培训工作的制度化、规范化管理，近日，福建分行在已有考核的基础上，重新制定了“教育培训管理工作考核标准”，并将其纳入分行人力资源专业考核体系实行统一考核。
考核指标共分为“基础管理”、“工作机制和制度执行”、“培训任务管理”、“远程教育培训管理”、“培训资源和渠道统筹利用”、“教育经费管理”等6项，每项赋予一定分值，并明确了评分标准。其中，“培训任务管理”分值权重占到52%，强化了对辖内各二级分行（分行本部部室）在工作主动性方面的考核。
为确保考核工作落实到位，省分行在指定教育部门负责日常收集考核基础信息的基础上，年底组成专门考核小组到基层单位进行现场检查，并对考核排名情况实行通报制度。考核结果将作为对直线负责人和教育培训管理干部工作业绩评价的重要依据。
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