为提高管理人员的创新意识，提升领导艺术水平，不断增强支行的创新力、执行力和竞争力。3月20―22日晚，江湖支行组织营业经理以上人员开展《管理创新与领导艺术》专题培训，组织观看了《创新管理与领导艺术》光盘讲座，大家在认真听讲，做好笔记的同时，结合支行及本职工作进行了思考，撰写了学习体会文章。

《管理创新与领导艺术》专题培训心得

怎样使员工越干越有信心

探索服务途径创新服务手段的几点想法

内控管理之我见

《管理创新与领导艺术》讲座观后感

谈《创新管理与领导艺术》观后之结果比过程重要

《管理创新与领导艺术》观后感

《管理创新与领导艺术》讲座心得

管理创新的一点感受

创新漫谈–《管理创新与领导艺术》观后感

打开思维空间释放自我潜能

不断学习、充实自我

《管理创新与领导艺术》观后感

《管理创新与领导艺术》观后感

给他鲜花给他掌声

结合实际，找准交行服务创新的突破口

《管理创新与领导艺术》学习体会

学习管理创新与领导艺术的一点体会

《管理创新与领导艺术》观后体会

激励，点燃员工的心火–学习管理创新与领导艺术的一点体会

《管理创新与领导艺术》观后心得

浅谈领导艺术与管理创新必须关注的几个问题

对银行管理创新的几点思考

《管理创新与领导艺术》观后心得

认清形势创新管理抢抓市场服务客户

今年以来，当地金融机构纷纷以融资新产品、优惠利率、简化办事流程等形式，强拓信贷市场，抢抓生产经营性客户，信贷市场竞争以空前激烈来形容已不为过。做大资产业务，抢抓优质客户，力拓信贷市场，提升竞争力，已是我们进一步增强盈利能力和持续发展能力的中心要务。在这发展的关要时候，行领导组织营业经理以上管理人员举办“管理创新与新领导力”专题培训，良苦用心可现。

培训内容紧扣管理主题，重点在启发引导我们提升领导力、决断力、激发力、凝聚力、学习力、应变力、影响力和执行力等领导科学与管理艺术，开阔领导科学与管理艺术的视野。但我更深的领悟是领导的用心，领导对我们中层的期望、激发、激活、激励。期望通过我们的承上启下工作，促进我行各项业务又快又好发展；通过激发我们的管理热情，激活我们的创新思维、创新办法，激励我们的竞争斗志。引导我们与全员一起发自内心地树立以客户为中心理念，强练内功，强拓市场、抢抓客户、抢抓业务，做大做优市场，又快又好发展。

触动很深，启发很多。我最想做，而且已在做的首先有两件事：

其一：管理上多使用激励办法，对部门员工给以心智激励，激励内在动力，让潜能得到强化和扩大，潜能变显能。激励方式可多种，如：目标激励，明确目标，实现计划与目标的美好前景激励；正如培训中引导我们的：给他鲜花给他梦的作用，使受表扬者鞭策自己不断进取，也可以为人们树立学习榜样，产生感召力；经济激励：通过绩效考核，公平公正公开地出台部门内部绩效考核办法，让绩效考核真正向有能力肯出力会干事的人倾斜。

浅谈领导艺术与管理创新必须关注的几个问题

近日，支行组织营业经理以上人员观看了《创新管理与领导艺术》，在学习之余，结合讲座与实际，谈自己的几点心得。

一般的理解：管理侧重于组织的变革，而领导艺术更重视的是人的管理。

领导与管理的区别：领导是面向未来，管理关注现在；领导关注外部，管理关注内部；领导关注团队（人），管理关注工作（物）；领导重视决策，管理关注实施；领导关注效果，管理关注效率；领导离不开变革，管理离不开秩序；领导重点是激励，管理重点是约束；领导靠艺术，管理靠科学；领导靠影响力，管理靠权力；领导讲究个性，管理讲究共性。从理论上讲管理创新=管理+领导艺术。

借鉴相关理论，认为领导艺术与管理创新必须关注以下几点问题：

一、领导艺术方面：

1、关注外部：面对激烈市场竞争，要求我们各级管理层，要学习理解贯彻上级精神，做到知彼知己，培养良好的创新思维方式和决策方式，注重排序：如过程没有结果重要，效率没有效益重要，成本没有升值重要，目标没有目的重要等。

3、关注激励：先激后励，激励互动；激励是调动工作积极性最有效的方式，先激后励，激――就是要围绕目标，增加工作压力、增添工作激情，加强工作目标完成情况的监督考核，关注目标制定的合理性，；励――就是要根据个人需求制定分层制定激励政策，因人而异，各自激励，及时激励。物质激励或是精神激励；如单项奖励、晋升提拨、学习培训、休假参观、或是谈心沟通提升信任度。

4、关注影响力：所谓领导，就是要求领导者本人，要率先垂范、身先士卒，做好引导、规范工作。

二、管理方面：

1、关注现在：由于目标考核的阶段性，要求我们关注现在，而不是长远目标，因此，部门对工作执行的计划、流程、简洁性、结果要予以充分考虑，是否必要？是否有可选择的不同实现路径？选择的成本与效率如何？果断决策，实现“次优化”管理目标，提升管理效率。

4、关注创新。鼓励创新。完善制度，为管理创新提供组织保障。一是建立每月一次学习日制度，结合中心组学习，组织营业经理以上人员开展学习，加强沟通，形成凝聚高效的团队。（2）深化学习型银行创建工作。组织分层学习活动；在营业经理以上人员开展领导艺术、创新点子座谈，谈体会、畅所欲言，相互交流信息触发创新；二是制定全员创新奖励办法，鼓励制度创新、营销创新、服务创新、内控创新、科技创新、管理创新；给予人员、资金、资源的支持。

对银行管理创新的几点思考

银行的生存在于管理创新，创新是管理的灵魂。

管理的创新是指管理的改革和创造，是新的构想、新的观念的产生到应用的整个过程，它包括：观念的创新、制度的创新、实践的创新和业绩的创新。

1、观念的创新：从物本管理走向人本管理。

实现人本管理，应从感情管理入手。

现代银行管理依据最新的科学管理理论，对银行管理的各个要素进行系列的创新整合，同时创建许多新的银行管理制度，是对银行管理制度的创新和发展。

3．实践的创新：一是实行民主管理。使每一个下级工作人员把需要、行为目标、行为过程内在地统一在一起，根据上级的计划、命令、自行设定完成的行为；缩短了行为周期，每个行为主体都成为效能专家，调整了行为一切的结构；增强了行为人对行为结果的价值评估，促使人们的行为与自身利益挂钩，增强了反馈调节功能，提高行为的质量和效益；增强了行为的选择性、灵活性、多样性。使行为主体在多层次上尝试，及时比较结果，求得最佳结果，从而建立起发散式和凝聚式相结合的行为方式。

有了以上几方面的创新，就会必然会有业绩的创新。