星级员工评定考试-个人客户经理试题-营销知识考题

3
“利添利”账户理财业务是通过将客户的活期储蓄存款与货币市场、长债等低风险基金连接，为客户进行有效的现金管理和投资管理。
4
优质客户服务体系流程有识别引导、接触营销、业务处理3个环节。
5
一般而言，机构投资者营销成本低，但服务成本高；相反，个人投资者营销成本高，但服务成本低。
6
职场营销指我行营销团队在当地经营效益良好的大中型企业和行政事业单位办公所在地开展的市场推广活动。
7
已被客户经理登记的优质客户，不能登记为待跟进客户。
8
客户经理A角可以查询本人管理的单一客户信息。
9
客户经理可以自行为客户保管各种存单、存折、有价证券。
10
客户办理理财金账户取款时，若该账户欠交年费或单项服务费，则不允许办理取款或销户业务。但批量代扣、