非管理类人员知识技能认证考试大纲-文员序列专业知识考试大纲

非管理类人员知识技能认证考试大纲-文员序列专业知识考试大纲

文员序列专业知识考试大纲

一、考试目的
为全面提高办公室专业员工的综合素质，客观、公正地评价员工的专业知识和业务水平，促进员工与岗位履职要求相匹配。
二、考试方式
（一）考试方法：初级专业资格考试采取闭卷，网上考试、笔试等方式
（二）考试时间：网上考试90分钟，笔试120分钟
三、试卷结构
（一）题型及分数比例
1.初级：单项选择题50%，多项选择题30%，判断题20%
2.中级：单项选择题45%，多项选择题35%，判断题20%
3.高级：单项选择题40%，多项选择题30%，判断题10%，简答题20%
（二）试题难易及分数比例
1.初级：难度系数1（较易）约占60%，难度系数2（中等难度）约占30%，难度系数3（较难）约占10%
2.中级：难度系数1（较易）约占45%，难度系数2（中