非管理类人员知识技能认证考试大纲-业务处理序列专业知识考试大纲
业务处理序列专业知识考试大纲
一、考试目的
全面考核各级业务处理人员对业务处理相关知识及专业制度、办法、规定的掌握程度以及在业务、产品处理流程中识别、防范业务风险和有效为客户解决问题的能力。
二、考试方式
（一）考试方法: 采取闭卷，网上考试方式
（二）考试时间:60-90分钟
三、试卷结构
（一）题型及分数比例
单选题40%、多选题30%、判断题30%
（二）试题难易及分数比例
初级：普通难度65%，中等难度25%，较高难度10%
中级：普通难度60%，中等难度25%，较高难度15%
高级：普通难度55%，中等难度25%，较高难度20%
四、考试内容
（一）经济金融基础知识
1、经济学基础
2、宏观经济政策工具及目标
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