非管理类人员知识技能认证考试大纲-对公客户经理序列专业知识技能考试大纲-结算业务

对公客户经理序列专业知识考试大纲
（结算业务）
一、考试目的
考查我行员工对履职所需的相关专业理论、政策制度、产品及流程等方面的掌握程度，发现、分析、解决问题的工作能力，达到进一步提升员工队伍整体素质，促进员工综合能力与岗位履职要求相匹配的目的。
二、考试方式
（一）考试方法：采取闭卷，网上考试、笔试等方式
（二）考试时间：网上考试60-90分钟，笔试120-150分钟
三、试卷结构
（一）题型及分数比例
1、初级：单选60%，多选20%，判断题20%
2、中级：单选40 %，多选20%，判断25% ，简答题5%，案例分析5%，阅读理解5％
3、高级：单选30％，多选20％，判