银行高级经理选聘考试参考资料-关系营销-21世纪营销实践指导（金融研修学院版）
包含关于关系营销-21世纪营销实践指导的PPT讲座讲义：关系营销-21世纪营销实践指导（金融研修学院）.ppt
PPT82页，非常详实和精彩的讲座！
内容摘要：
目 录
一、世界市场营销理论与实践的发展过程
二、我国市场营销理论与实践的发展过程
三、关系营销
5、企业内部关系
企业内部关系存在的突出问题，一言以
蔽之：
内部营销比外部营销难！
主要表现是什么？
原因在哪里？
（1）部门之间的关系
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