大堂经理比赛测试题第一套（含答案）.doc下载

（二）多选题（每题1分，共60分，少选、多选、错选均不得分）
1．属于大堂经理职责的是（ABD）
A、根据客户需求，引导客户到相关区域办理业务
B、识别优质客户，根据分层服务原则，给予特别关注和优先服务，并向客户经理引荐可能的优质客户
C、利用客户来网点办理业务的时机，主动向客户营销各类理财产品，完成有关销售任务
D、指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行，并积极鼓励客户使用离柜服务渠道
4、下列有关基金定投的叙述，正确的是（AD ）
A、基金定投计划是指在一定的投资期间内，投资人以固定时间、固定金额申购银行代销的某只基金产品的业务。
B、基金定投每月投资最低扣款金额只需100元，交易时间、购买价格、交易费用与基金的赎回一般与正常申购相同。
C、目前我行可以设定基金定投的基金有广发稳健、诺安平衡、南方宝元、博时精选等25只开放式基金。
D、基金定投申购遵循“未知价”和“金额申购”的原则。