单证中心体系的沟通机制

单证中心体系的沟通机制

单证中心体系从组织层面来看，有6种沟通机制来交流信息、协调工作。

1、互相调节：通过信息交流的简单过程实现协调，比如面对面的探讨，电话、NOTES沟通等，
这是单证中心体系经常使用的沟通方式，也是创新型组织的主要协调机制。

2、直接管理：同过一个人发出命令或指示来推动工作的进程，其效率优势通常表现在较小规
模的组织、目标明确而且直接的组织以及组织的初期阶段，在组织成熟并壮大规模后则需要发
展新的协调机制。

3、工作程序标准化：通过细分工作程序实现协调，是机械组织的主要协调机制。

4、产品标准化：通过细分不同工作的结果来实现协调，是多元化组织的主要协调机制。

5、技术标准化：通过成功对员工进行相关培训来实现不同工作的协调，比如在开证工作中对
相似的条款有标准化的反应，在审单工作中经常出现的不符点有相对标准化的判断。技术标准
化一定程度上减少了对互相调节和直接管理的依赖，使得组织规模可以无限扩张。

6、规