营业经理上岗资格考试题案例分析题
某储蓄网点业务量较大,只有一名营业经理负责授权。A柜员受理甲储户开户存款20万元,营业经理划卡授权后立即给其他柜员去授权。甲储户接过定期存单后发现是2万元,不是20万元。A柜员发现差错后立即办理反交易冲帐,营业经理划卡授权后又立即给其他柜员去授权。
请问该营业经理存在哪些违章操作? (12分)
答题要点:
A、未比对办理存款客户与身份证件相符,身份证件号码与摘录信息相符。(1分)
B、未核验现金实物,卡大数与存入金额相符。(1分)
C、未审核录入信息,对开户存款业务,审核存款人名称、金额、存款期限、存款种类等与现金存款凭条相符;身份证件号码与身份证件相符。(3分)
D、反交易未审核收回原错误交易的相关凭证齐全,确认差错的真实性。(2分)
E、未审核录入信息,原交易流水号正确。(2分)
F、未监督柜员完成后续正交易,联机打印存单提交客户。(2分)
G、个人业务还应审核客户签字。(1分)
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