商业银行一二级分行综合柜员上岗资格认定业务考试题库 – 运行管理业务简答题
对于系统可控制的业务，事权划分如何实现？
▲答案：对于系统可控制的业务，事权划分通过交易授权和额度授权的方式实现。
●对账工作的多种方式并存指哪几种方式？
▲答案：多种方式并存是指采取邮寄对账、电子对账和面对面对账等多种对账方式。
●银企对账的范围包括哪些账户？
▲答案：银企对账范围包括单位客户结算账户、定期（通知）存款账户、临时存款户（含验资户）、其他存款账户、贷款账户及表、内外欠息账户。
●请简答非重点账户的对账要求。
▲答案：对于非重点账户可通过签订银行结算账户管理协议的方式进行协议对账。在寄出“银企余额对账单”邮件或上门送达30天后，或满页对账单、未满页对账单发出30天后，客户未提出异议的，视同我行已收回对账信息，客户默认余额正确；存在未达账项的由其主动进行查询。
●银企余额对账单的保管要求是什么？
▲答案：各二级分行收回的“银企余额对账
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