网点负责人考试业务知识题库-个人业务-个金业务试题库

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网点负责人考试业务知识题库-个人业务-个金业务试题库（附答案）

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序列：营销
子序列：个人
专业：个金业务
序号题型难度题目选项选项个数
AB
1判断1零存整取定期储蓄在存期内若中途漏存一次，应在次月补齐，如果未补存或漏存次数在一次以上就会视同违约，违约后存入的部分支取时不计息。是否2
2判断1“定活通”每年收取20元的费用，理财金账户客户目前免费提供。是否2
3判断1客户办理一次性金融业务的，可不必进行身份进行识别，不要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件。是否2
4判断1在履行反洗钱义务过程中，发现涉嫌犯罪的，应当及时以书面形式向中国人民银行当地分支机构和当地公安机关报告。是否2
5判断1申请办理了“定活通”业务的客户，当在POS刷卡或ATM取现而余额不足时，定期存款将自动转为活期存款。是否2
6判断1牡丹灵通卡是工商银行发行的在中国境内及其他指定国家或地区使用的借记卡。牡丹灵通卡具有消费结算、转账汇款、存取现金和投资理财等功能，可在工商银行、特约单位和银联成员机构等联网终端上使用。是否2
7判断1对于达不到上述标准但具有发展潜力的客户，经办机构经上级行审批同意可以为客户开立理财金账户。是否2
8判断1对于达不到上述标准但具有发展潜力的客户，经办机构可以为客户开立理财金账户。是否2
9判断1根据工商银行品牌架构，普通牡丹灵通卡和牡丹灵通卡•e时代统称为牡丹灵通卡，灵通卡•e时代退出品牌系列。是否2
10判断1牡丹专用卡是指工商银行与行外机构（包括盈利性和非盈利性机构，以下统称联名机构）合作发行的牡丹灵通卡产品。是否2
11判断1 牡丹联名灵通卡除具备灵通卡的全部功能外，持卡人可在营利性质的联名企业享受特殊服务或优惠，也可通过发卡机构资助非营利性质的认同团体。发卡银行亦应根据条件为联名灵通卡持卡人提供有特色的服务。是否2
12判断1牡丹灵通卡暂不设有效期。是否2
13判断1凡自愿遵守牡丹灵通卡章程的个人只需持本人有效身份证件（包括身份证、护照、户口簿、军官证等），在工商银行网点填写“牡丹灵通卡申请表”，年费10元，工本费5元，同时预留密码，即可领卡。是否2
14判断1牡丹灵通卡只能本人办理，不能委托他人代为申领。是否2
15判断1 凭牡丹灵通卡可在工商银行柜面直接办理存款业务，无需密码；在自动柜员机存款仅限100元纸币，不接收信封存款方式。是否2

序列：营销
子序列：个人
专业：个金业务
序号题型难度题目
1问答1简述储蓄存款产品业务的分类
2问答1活期存款业务特点是什么？
3问答1存本取息定期储蓄存款业务特点是什么？
4问答1定期一本通业务特点是什么？
5问答1个人通知存款业务特点是什么？
6问答1定活通业务特点是什么？
7问答1什么是牡丹联名灵通卡？
8问答1牡丹联名灵通卡产品功能是什么？
9问答1“汇款直通车”的概念
10问答1简述自动柜员机吞卡处理规定
11问答1个人联名账户的目标客户为：
12问答1什么是兑回业务
13问答1简述因私购汇业务特点
14问答1简述个人结汇业务特点