省行部室为网点负责人考试培训的资料-管理能力专题讲义及题库

省行部室为网点负责人考试培训的资料-网点负责人管理能力专题讲义及题库

省行部室为网点负责人考试培训的资料-网点负责人管理能力专题讲义及题库（附答案）（2010年最新）

这是省行部室为网点负责人考试培训的资料-网点负责人管理能力专题讲义及题库（附答案）的资料。做为省行部室为网点负责人考试培训的资料-网点负责人管理能力专题讲义及题库（附答案）参考资料！包含省行部室为网点负责人考试培训的资料-网点负责人管理能力专题讲义及题库（附答案）！

网点负责人管理能力专题讲义及题库资料包包括如下文件：单选题.doc、多选题.doc、判断题.doc、2010年营业网点负责人培训讲义之网点负责人管理能力专题讲义.ppt 共4个文件！

管理能力单选题（客观题）

专业题库格式转换（客观题）

1、对营业网点经营分析中所使用的绝对指标，主要包括：（ ）
A、存、贷款余额
B、中间业务收入、利润
C、经营费用
D、EVA、产品销售额
备选项：4
标准答案：

2、网点经营指标分析的方法，主要有（ ）。
A、因素分析法
B、对比分析法
C、趋势分析法、
D、专项分析法
E、占比分析法
备选项：5
标准答案：

3、时间管理的原则，主要包括（ ）。
A、80/20原则
B、时间计划性原则
C、有效运用帕金森定律原则
D、优先权原则
E、授权原则
备选项：5
标准答案：

4、网点负责人在向上级请示工作时，有时需要具备说服上级的能力。通常可以从那些方面来做（ ）。
A、说话简明扼要
B、运用表扬技巧
C、充分运用数据和事实
D、了解上级的观点
E、反复重复
备选项：5
标准答案：ACD

5、日常工作中我们会自动地膨胀占满所有可用的时间，这种现象在时间管理原则中称为（ ）。
A、时间安排灵活性原则
B、帕金森定理原则
C、优先权原则
D、帕雷托原则
备选项：4
标准答案：

6、按照“时间管理四象限”定律，第一优先要做事是（ ）。
A、重要且紧急的事
B、重要的事
C、紧急的事
D、领导交办的事
备选项：4
标准答案：

7、网点负责人将新产品宣传策划、营销活动交给某位员工负责，这在时间管理上称（ ）。
A、任务拆分原则
B、时间安排灵活性原则
C、优先权原则
D、授权原则
备选项：4
标准答案：

2010年营业网点负责人培训讲义之网点负责人管理能力专题讲义.ppt

一、经营分析能力

2、相对指标

一、经营分析能力
3、其他指标

其他指标主要包括：分值和排名。

一、经营分析能力
（二）经营指标分析方法
常见的分析方法有：因素分析法、机会成本对比分析法、占比分析、趋势分析等。
1、因素分析——

2、机会成本对比分析法——
机会成本对比分析法用于网点负责人针对业务选择决策时使用，通常是将机会成本与实际收益进行对比而得出结论。在分析过程中可使用柱状图进行辅助判断。
一、经营分析能力
3、占比分析法——
占比分析法通常用于两个方面，一是对自身内部各业务间的占比分析，二是对自身在同业中占比的分析。
（1）自身业务占比分析

（2）同业分析

一、经营分析能力

4、趋势分析法——

在分析过程中，从基础时点上可采取：基比和环比等方式，从指标类型上可分析增幅和增量两种指标。

基比分析——即均以同一时点作为基础时点，将之后各个时点的数据与基础时点进行对比做出分析。如以2008年末数据为基础时点，将2009年1月、2月、3月的数据分别与其进行对比，判断各时期与上年末的对比。

一、经营分析能力
5、专项分析——

通过绝对指标的分析，网点负责人能够了解网点的发展规模情况和发展潜力，通过相对指标的分析，可以了解网点目前的经营效率。