网点负责人考试管理技能题库-市场分析与营销策略试题库

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网点负责人考试管理技能题库-市场分析与营销策略试题库（附答案）

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营销
个人
个金业务
题型 难度 题目 选项 选项个数
A B C D
单选 1 （）必须对网点营销环境有一个深入的分析，在分析市场的过程中发现新客户，深挖客户需求，了解竞争对手，寻找创新机遇，防范市场风险。 支行行长 分管行长 网点负责人 理财经理 4
单选 1 （）的目的是有针对性地挖掘群体客户的共同特点和需求，并以此为基础，进行产品的设计和集中维护。 分层分析 产品分析 案例分析 分类分析 4
单选 1 （）对现有客户群进行细致分析的另一个手段就是逐一分析客户持有的银行产品，以此来判断客户的喜好，并从中挖掘客户的潜在需求，对客户提供个性化的金融服务，真正做到“以客户为中心”。 分层分析法 产品分析法 案例分析法 分类分析法 4
单选 1 （）是最能够了解现有客户情况的一种做法，也便于银行打破传统的销售模式，突破对公与对私业务的阻隔，实现产品营销的多样化。 分层分析法 产品分析法 案例分析法 分类分析法 4
单选 1 （）就是把整个市场细分为若干子市场，针对不同的子市场，设计不同的产品，制定不同的营销策略，满足不同的客户需求。 无差别性市场策略 差别性市场策略 集中性市场策略 非集中性市场策略 4
单选 1 对于银行网点，采用（），能集中优势力量，服务高端客户，提高企业和产品的知名度。 无差别性市场策略 差别性市场策略 集中性市场策略 非集中性市场策略 4

序列： 营销
子序列： 个人
专业： 个金业务
序号 题型 难度 题目 选项 选项个数
A B C D
1 多选 1 分析市场可以按照（）对现有客户群和周边客户群进行分类。 客户性质 类别 规模 贡献 4
2 多选 1 现有客户群分析，可以采用以下分析方法（） 分层分析法 产品分析法 案例分析 分类分析法 4
3 多选 1 对个人客户，可以按照客户的（）和风险承受能力等进行分类。 资产规模 年龄 性别 职业 4
4 多选 1 营销环境分析包括（） 网点现有客户群分析 网点周边客户群分析 网点周边竞争对手分析 网点地理位置分析 4
5 多选 1 市场策略包括（） 无差别性市场策略 差别性市场策略 集中性市场策略 非集中性市场策略 4
6 多选 1 分析竞争对手，可以采取的方法（） 登陆竞争对手的网站了解 定期上门走访 网点地理位置分析 通过某些共同的客户定期搜集对手信息 4