营业经理资格考试复习参考题库汇总

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营业经理资格考试复习参考题库汇总（附答案）

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营业经理复习题、营业经理资格考试复习参考题库汇总

1、各类账户的账户属性（应用号）由总行统一确定。
2、全行业务系统参数由运行管理部门统一管理。
3、各级行在组织业务核算过程中应建立业务准入机制。

10、全行清算业务应通过各级清算机构办理。清算业务采取逐级管理的方式，下级行清算机构接受上级行清算机构业务管理与指导。
11、参数管理是指对业务系统参数从规划设计、制定标准、监控管理，直至引导和控制各项业务处理流程，实现系统运行的过程。
12、电子档案与纸质档案均可作为查询和检查的依据。电子档案与纸质档案保管的期限相同。

135、账户开立必须做到受理、审核、操作三分离。
136、同一借款人在一个网点只开立1 个贷款账户，在贷款账户下逐笔设置借据，按借据进行明细核算和管理。
137、单位客户在金融机构只能开立1个基本存款账户，对于已在其他银行开立基本存款账户的单位客户，开户行不得为其开立基本存款账户。
138、单位银行结算账户（由注册验资临时存款账户转开的基本存款账户、借款转存的一般存款账户除外）自开立之日起3 个工作日内，严禁为客户办理对外支付，严禁向客户出售空白重要凭证。

二、多选：（264题）
1、业务运行重要事项的核准与报备应遵循统一管理、分级授权、安全规范、鼓励创新的原则。
2、业务运行重要事项的核准和报备权限，按照业务事项的重要性、影响程度分为总行、省行、二级分行和支行四个级次。
3、各级行的运行管理部门为本级行业务运行重要事项的主管部门，代表本级行负责本细则的组织实施，负责业务运行重要事项的核准和报备管理，并对执行情况进行监督检查。

三、判断：（176题）
1、 空白重要凭证与其共同构成支付要件的会计核算专用印章、密押机具，实行分人使用、分开保管。（正确）
2、密押管理包括全功能银行系统密押和网上支付结算代理业务密押（错误）
密押管理包括系统密押和手工密押管理。（正确）
3、系统密押分为应急密押和支付结算代理业务密押（错误）
系统密押分为全功能银行系统密押和网上支付结算代理业务密押。（正确）
4、手工密押分为应急密押和支付结算代理业务密押。（正确）
5、运行督导员应与总会计、营业经理密切配合，加强相关业务辅导，以提高基层业务部门风险防范水平。（正确）

95、销户时，单位卡账户余额转入其基本存款账户，不得提取现金；个人卡账户可以转账结清，也可以提取现金。（正确）
96、银行办理结算，给单位或个人的收、付款通知和汇兑回单，应加盖该银行的转讫章；银行给单位或个人的托收承付、委托收款的回单和向付款人发出的承付通知，应加盖该银行的业务公章。（正确）

四、简述题：（18题）
1、什么是业务运行？
业务运行是指通过对金融产品和服务的业务核算、业务流程、进行设计、管理和持续改进，以保证质量、效率和安全的管理行为。
2、什么是业务运行重要事项？

3、什么是重要事项核准？

五、现场模拟参考题
（一）营业开始前工作
1、场景介绍：考核营业前接库以及核对99999钱箱过程。营业前，管库员、操作员、2名柜员到岗，押运车已到行，款箱进入交接区。管库员走向交接区，操作员、柜员正在打开计算机（或整理桌面），未去交接区。营业经理进入表演。
2、考核要点、得分
（1）、督促操作员（两人以上）到交接区办理交接（5分）。营业经理需到交接区（5分），管库员核实调款员身份后进行交接、登记。（制度原文：监督99999钱箱操作员、管库柜员与现金押运人员以及柜员之间的实物钱箱交接过程）10分
（2）、指令柜员联机交易查询余额并打印凭证（5分），营业经理查看联机余额数据（5分），监督管库员核对现金实物或营业经理自己卡把核对现金实物（10分）（管库员向营业经理报库存数，询问营业经理账款核对情况，营业经理进行答复）一致后应在打印凭证上签章确认（10分）。（制度原文：查询或监督指定柜员查询库存现金余额是否与上日相符，并与库存登记簿核对是否相符。监督 99999钱箱操作员、管库柜员核对99999钱箱现金）40分
（二）、营业终了工作 50分

（五）、柜员中途离开营业网点
1、场景介绍：
在我行某综合网点，现金区柜员在经过紧张的工作之后, 柜员某拿起杯子悠闲地喝了一口水,这时传来了电话铃声，接听完电话,只见柜员某急忙来到网点负责人的办公室，履行了请假手续后，网点负责人和柜员一同来到营业经理前面向营业经理告知请假的有关事项。
2、表演要求：
请工作人员，一位扮演负责人，一位扮演经办柜员，与选手扮演的营业经理进行现场模拟对话。在对话中，至少向营业经理了解以下问题：
（1）、临时离柜应签退业务画面，并将现金、印章、空白重要凭证等入库、柜加锁保管。
（2）、营业中间柜员离开营业网点，必须进行日间轧账
3、答题思路
（1）、根据现金管理的有关规定，

（八）、单位存款人挂失预留签章
1、场景介绍：
在我行某综合网点，一位在我行开立账户的企业财务人员急匆匆地来到了柜台前，说单位被盗，预留财务签章丢失，请求办理印鉴挂失手续，此柜员未办理过，请营业经理过来帮助辅导完成。
2、表演要求：
请两位工作人员，一位扮演客户，一位扮演经办柜员，与选手扮演的营业经理进行现场模拟对话。在对话中，至少向营业经理了解以下问题：
（1）办理预留签章挂失应提交的相关资料，应注意的事项；
（2）财务人员前来办理是否出示法定代表人或单位负责人的授权书
（3）加盖与原预留签章有明显区别的新签章。
3、答题思路
（1）、存款人挂失预留签章