电子银行业务技术比武知识题库

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个人电子银行
1、个人客户证书挂失费为：（ B ）
A.5元/笔
B.10元/笔
C.20元/笔
D.不收费

2、客户办理网上质押贷款必须（ D ）且已开立个人贷款综合账户。
A.拥有定期一本通账户
B.拥有定期整存整取存单
C.为理财金客户
D.申领客户证书

3、“95588”电话银行可以让身在异地的客户拨通当地“95588”后按语音菜单中（）的漫游功能，输入本地电话区号即可漫游至本地区电话银行系统。
A.7
B.8
C.9
D.0

4、以非注册客户身份进行电话银行查询时，可以查询（）账户信息。
A.活期存折
B.牡丹灵通卡
C.牡丹信用卡
D.对公账户

5、网上银行每个客户，质押贷款放款额度起点为人民币（）元，单笔放款最高限额不超过（）。
A.1000,10万元
B.2000,30万元
C.5000,100万元
D.5000，证书级别确定金额

6、电子银行客户证书按存储介质不同分为（）
A．卡片证书
B．USBkey证书
C．磁盘证书
D．API证书

7、办理企业网上银行业务的网点根据业务分工不同分为（）
A．开户网点
B．业务代理网点
C. 证书代理网点
D．打印代理网点

8、企业网上外汇汇款的业务种类包括（）
A．集团外汇资金调拨
B．B股资金清算
C．国内外汇清算业务
D．任意账户外汇资金调拨

9、企业客户向我行申请注册银企互联业务，由（）负责与客户、软件开发商签署《中国工商银行银企互联服务合作协议（三方协议）》。
A．一级分行或直属分行
B．二级分行
C．开户行
D．城市行

10、企业网上银行账户管理的特点：（）
A.适用范围广
B.实现账户远程管理
C.适应企业内控管理的需要
D.便于事后进行账务数据分析；

11、下列那些企业符合申请企业网上银行贵宾室的条件：（）
A．日均存款余额1亿元以上
B．网上银行当年月均交易额5000万元以上
C．信贷评级达到AA级的企业客户
D．如企业客户不符合上述条件，但确具有一定发展潜力的客户

13、企业网上银行票据托管业务可托管的票据种类包括：（）。
A.银行承兑汇票
B.单位定期存单
C.商业承兑汇票
D.单位现金支票

28、对要求开办代缴学费的新注册企业客户，开户网点业务经办应对客户提交的相关申请资料如何进行审核？(A、B)
A.应审核代理收取学费协议B.协议在有效期内

29、开户网点在审核客户企业网上银行注册申请材料时，下列说法不正确的有（）。
A.申请材料上加盖的印鉴应与主申请帐户的银行预留印鉴一致
B.主申请账户账号、户名与主机系统中一致，账户状态正常
C.申请材料完整、有效
D.如注册的账户中含有外汇账户，客户只能选择有“查询”权限的

30、开户网点业务经办在收到客户交回的《客户证书领取单》后，应严格审核（），审核无误后，将客户证书（包括《客户证书制作清单》）及密码信封交给客户。
A.客户加盖的印鉴与银行预留印鉴相符
B.领取人是否签字
C.所填领取人身份证件与领取人身份证件相符
D.是否在客户申请后7日内领取

31、各行电子银行部门发现电子银行重大事项后，应填写《电子银行业务重大事项报告表》并在（）小时内逐级报告至总行
A.12 B.16 C.20 D.24

判断题：

1.国际卡客户只能通过两种方式使用个人网上银行服务，一是自助注册，二是使用个人客户证书将国际卡自助添加为网上银行注册卡的下挂账户。（）
2.个人网上银行约定转账账户不支持运通商务卡、公司运通卡。（）

6.电话银行客户只能向约定转账账户进行转账。对于约定转账账户可以转入、查询和转出。（）
7.申请注册个人电话银行时，客户可以委托他人代为办理。（）

9.通过手机银行（短信）捐款，最低捐款金额为1元。（）
10.手机银行转账转出卡只能是手机银行的注册卡。（）

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