银行高级经理选聘考试参考资料-初、中级公司客户经理岗位资格认

银行高级经理选聘考试参考资料-初、中级公司客户经理岗位资格认证考试复习课件

包含初、中级公司客户经理岗位资格认证考试复习课件：初、中级公司客户经理岗位资格认证考试复习课件.ppt 105页

初、中级公司客户经理
岗位资格认证考试复习课件
　　　　　
总行公司业务一部
二00九年十二月
目　 录
复习重点和题库策略
职业操守
公司客户经理基本制度
经济金融基础知识
营销理论与技能
主要政策制度
主要公司金融产品
　　 复习重点和题库组卷策略
一、各章节分值占比情况

　　 复习重点和题库卷策略
二、复习要点
1、教材中每章前的“本章学习重点”,其中要求“掌握”的知识点属于中级考试范围，要求“了解”的知识点属于初级考试范围，考试大纲里也有明确的列示
2、教材每章后列有“关键知识点”
3、我行重点的资产、负债和中间业务产品，以及近期重点营销的创新产品等
4、近期下发的相关制度、办法、业务更新内容
　　 复习重点和题库卷策略
三、题库组卷策略
1、根据考试通知，单选题、多选题和判断题的比例是7：2：1
2、试卷将按照组卷策略从各章节题库中抽取试题，其中中级试卷中至少有30%的题目与初级有所不同
3、正式考试中，试卷题目是按照组卷策略从题库中随机抽取的，任意两个人的试卷均不相同
4、另外，即使考生抽取的题目相同，试题选项顺序也将是不同的
所以，我建议大家在考试时还是要专注于按时答完自己的试卷
目　 录
职业操守
公司客户经理基本制度
经济金融基础知识
营销理论与技能
主要政策制度
主要公司金融产品
　　 职业操守
无论是初级、中级甚至是高级公司客户经理，都应该认真学习和严格遵守岗位职业操守，因此本章的题目对各级公司客户经理的要求都是完全一致的。
因此，对于初级和中级题库而言，本章的题目是完全一致的，没有任何区别。
　　 职业操守
本章学习重点
1、掌握从业基本准则
2、掌握公司客户经理与客户的相关行为准则
3、了解公司客户经理与同事的相关行为准则
4、了解公司客户经理与所在机构的相关行为准则
5、了解公司客户经理与同业人员的相关行为准则
6、了解公司客户经理与监管者的相关行为准则