公司客户经理资格考试-第一章题目

公司客户经理资格考试-第一章题目

4．银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是( B )。
A．熟知向客户推荐的产品
B．营销前未主动了解产品，营销时未提及产品相关风险
C．熟知与自身岗位相关的有关法规
D．熟知业务处理流程

5．近期传言某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失，记者李某找到他在该支行的一位朋友，公司客户经理张某欲进行采访。在这种情况下，( D )。
A．张某本着诚实信用的原则，有责任对李某将他所知道的情况实话实说
B．张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则，应对该传言断然否认
C．如果李某答应不对外宣传，张某就可以将他所知道的情况告诉李某
D．张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访

6. 《银行业人员职业操守》中,“守法合规”是指( D )。
A. 银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事
B. 银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力
C. 银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私
D. 银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度

7. 向客户推荐产品或提供服务时，公司客户经理应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务进行充分的( A )。
A.风险提示
B.信息陈述
C.宣传
D.承诺和保证

8. 下列哪种行为是明显违反公司客户经理职业操守相关规定 （B）。
A．客户经理不得以明示或暗示的方式向客户提供规避法律、法规规定的建议
B．明知所经办的业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，但仍不按照内部流程进行必要的报告，默许甚至提供协助
C．不得向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议
D．不得利用其所在机构的资源，为自己的亲朋好友提供方便

9．下列哪项不属于公司客户经理的岗位职责：（D）
A．市场调查
B．维护客户关系
C．产品创新
D．贷后管理

10．公司客户经理开发客户的流程包括：(D )
A．明确目标客户
B．了解客户需求
C．撰写调查报告，做好前期工作
D．提供个性化服务