非管理类人员知识技能认证考试大纲-全序列、各专业
目录
营销序列专业知识技能认证考试大纲（公司业务） 5
营销序列专业知识考试大纲（机构业务） 10
营销序列专业技能测试大纲（机构业务） 15
营销序列专业知识考试大纲（企业年金和资产托管业务） 16
营销序列专业技能测试大纲（企业年金和资产托管业务） 23
营销序列专业知识考试大纲（结算业务） 28
营销序列专业技能测试大纲（结算业务） 36
营销序列专业知识考试大纲（小企业金融业务） 38
营销序列专业技能测试大纲（小企业金融业务） 44
营销序列专业知识考试大纲（电子银行业务） 45
营销序列专业技能测试大纲（电子银行业务） 50
营销序列专业知识考试大纲（个人金融业务） 51
营销序列专业技能测试大纲（个人金融业务） 58
营销序列专业知识考试大纲（住房金融业务） 59
营销序列专业技能测试大纲（住房金融业务） 65
营销序列专业知识考试大纲（银行卡业务） 66
营销序列专业技能测试大纲（银行卡业务） 72
产品序列专业知识考试大纲（创新管理） 73
产品序列专业技能测试大纲（创新管理） 76
产品序列专业知识技能考试大纲（公司业务） 77
产品序列专业知识考试大纲（机构业务） 83
产品序列专业技能测试大纲（机构业务） 88
产品序列专业知识考试大纲（企业年金和资产托管业务） 89
产品序列专业技能测试大纲（企业年金和资产托管业务） 96
产品序列专业知识考试大纲（小企业金融业务） 101
产品序列专业技能测试大纲（小企业金融业务） 107
产品序列专业知识考试大纲（结算业务） 108
产品序列专业技能测试大纲（结算业务） 116
产品序列专业知识考试大纲（个人金融业务） 118
产品序列专业技能测试大纲（个人金融业务） 125
产品序列专业知识考试大纲（电子银行业务） 126
产品序列专业技能测试大纲（电子银行业务） 130
产品序列专业知识考试大纲（银行卡业务） 132
产品序列专业技能测试大纲（银行卡业务） 138
产品序列专业知识考试大纲（住房金融业务） 139
产品序列专业技能测试大纲（住房金融业务） 145
财会序列专业知识考试大纲（财务会计） 146
财会序列专业技能测试大纲（财务会计） 151
财会资金序列专业知识考试大纲（资产负债管理） 152
财会资金序列专业技能测试大纲（资产负债管理） 156
业务运营序列专业知识考试大纲 157
业务运营序列专业技能测试大纲 159
信息科技序列专业知识考试大纲 161
信息科技序列专业技能测试大纲 185
风险序列专业知识考试大纲（风险管理） 186
风险序列专业技能测试大纲（风险管理） 196
风险序列专业知识考试大纲（电子银行业务） 198
风险序列专业技能测试大纲（电子银行业务） 201
风险序列专业知识考试大纲（银行卡业务） 202
风险序列专业技能测试大纲（银行卡业务） 208
风险序列专业知识考试大纲（内控合规） 209
风险序列专业技能测试大纲（内控合规） 212
交易序列专业知识考试大纲 214
交易序列专业技能测试大纲 219
信贷序列专业知识考试大纲 220
信贷序列专业技能测试大纲 224
法律序列专业知识考试大纲 225
法律序列专业技能测试大纲 228
研究分析序列专业知识考试大纲 230
研究分析序列专业技能测试大纲 237
投行顾问序列专业知识考试大纲 238
投行顾问序列专业技能测试大纲 243
人力资源序列专业知识考试大纲（人力资源管理） 244
人力资源序列专业技能测试大纲（人力资源管理） 254
人力资源序列专业知识考试大纲（离退人员管理） 256
人力资源序列专业技能测试大纲（离退人员管理） 261
人力资源序列专业知识考试大纲（教育） 262
人力资源序列专业技能测试大纲（教育） 266
综合序列专业知识考试大纲（办公室） 267
综合序列专业技能测试大纲（办公室） 272
综合序列专业知识考试大纲（工会服务） 274
综合序列专业技能测试大纲（工会服务） 281
综合序列专业知识考试大纲（纪检监察） 284
综合序列专业技能测试大纲（纪检监察） 289
综合序列专业知识考试大纲（保卫） 290
综合序列专业技能测试大纲（保卫） 294
对公客户经理序列专业知识技能考试大纲（公司业务） 298
对公客户经理序列专业知识考试大纲（机构业务） 304
对公客户经理序列专业技能测试大纲（机构业务） 311
对公客户经理序列专业知识考试大纲（企业年金和资产托管业务） 312
对公客户经理序列专业技能测试大纲（企业年金和资产托管业务） 319
对公客户经理序列专业知识考试大纲（小企业金融业务） 324
对公客户经理序列专业技能测试大纲（小企业金融业务） 330
对公客户经理序列专业知识考试大纲（结算业务） 331
对公客户经理序列专业技能测试大纲（结算业务） 339
个人客户经理序列专业知识考试大纲 341
个人客户经理序列专业技能测试大纲 350
柜员序列专业知识考试大纲 351
柜员序列专业技能测试大纲 353
业务处理序列专业知识考试大纲 356
业务处理序列专业技能测试大纲 367
文员序列专业知识考试大纲 371
文员序列专业技能测试大纲 376
附件：经济金融基础知识 377
营销序列专业知识技能认证考试大纲
（公司业务）
一、考试目的
为进一步提高员工队伍素质，考察员工履职所需要的相关专业理论及其对政策制度规定的掌握程度，适应业务发展需要。
二、考试方式及时间
（一）考试方式：采取闭卷，网上考试、笔试等方式。
（二）考试时间：网上考试90分钟；笔试120-150分钟。
三、试卷结构
（一）题型及分数比例
初级：单项选择题50% 多项选择题20% 判断题30%
中级：单项选择题40% 多项选择题20%
判断题10% 简答题 20% 论述题10%
高级：单项选择题 20% 多项选择题20%
判断题20% 简答题10% 论述题30%
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