省行部室为网点负责人考试培训的资料-市场营销题库

省行部室为网点负责人考试培训的资料-市场营销题库

省行部室为网点负责人考试培训的资料-市场营销专题题库（附答案）（2010年最新）

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专业题库格式转换（客观题）

市场分析与营销（多选题）

1、市场营销中的4P理论，是指将（ ）四个因素应用到营销过程中。
A、产品
B、价格
C、促销
D、渠道
标准答案：

2、影响消费者购买行为的主要因素包括（ ）。
A、个人因素
B、心理因素
C、社会因素
D 文化因素
标准答案：

3、网点现有客户群的分析方法有（　　）。　
Ａ　分层分析法
Ｂ　产品分析法
Ｃ　规模分析法　　
Ｄ　年龄分析法
标准答案：

4、个人客户的营销技巧包括（　　）。
Ａ 短信营销方式　
Ｂ 分层营销方式
Ｃ 面对面营销方式　
Ｄ　批量营销方式
标准答案：

5、从客户管理管理的角度看，是一个（ ）的过程。
Ａ　开拓客户关系
Ｂ　发展客户关系
Ｃ　维系客户关系　
Ｄ　延伸客户关系
标准答案：