营业经理资格认证考试案例分析大型题库(483题案例分析库)
营业经理案例大全,这是一份营业经理资格认证考试案例分析大型题库,包含大量日常工作的案例以及解答,共计483题案例分析题
案例分析题
1、某支行红旗分理处远离支行,该分理处没有签发银行汇票的业务,其开户企业有此业务需求时,需要到支行办理。某日,一企业急需办理金额100,000元银行汇票3笔,由于分理处人员紧缺,分理处业务人员在受理业务后,便将办理银行汇票的委托书贷方票据交与客户,由客户自行前往支行办理。该行上述作法是否违规,为什么?
2、一位银企对账员在对企业未达账项勾挑中过程中,发现某企业存在一笔企业已入账银行未记账的记录,金额50,000元于是立即与前台负责记载该客户银行账记账员取得联系,委托其与企业联系,查清原因后,将情况反馈对账员。该行上述作法是否违规,为什么?
4、某银行经上级行批准,核销其贷款的一笔呆滞贷款。操作时将核销资金存入该企业往来户中,而后进行核销。该行上述作法是否违规,为什么?
5、一位老者来银行办理汇款业务,银行业务经办员见其动作迟缓,怕耽误后面排队的客户的时间。主动替老者填写票据。该行上述作法是否违规,为什么?
9、张先生到某银行存款,储蓄柜台小李发现其中有1张50元纸币像是假币,她马上叫来储蓄主管,两人经过仔细辨别后,确认是这张50元纸币从未见过的假币种类,于是当着张先生的面逐张盖上假币章,并开具了假币没收凭证,盖好章,将凭证交给张先生签字,并告知了其权利。张先生虽予以了配合,但仍不服气,又递进一张50元纸币要求换出假币去人民银行鉴定。小李和储蓄主管商量片刻,确认递进来的50元纸币是真币后,将假币交给了张先生。请指出上述案例中的操作是否违反假币收缴程序,为什么?
10、柜员小王在收款时,将客户的存款和凭条一同拿进窗口,先审查凭证按凭条上的金额输入端机记账,打印存款凭证。再按凭条上登记的券别核对清点现金,无误后,在存款凭证上加盖名章和清讫,将存款凭证(回单联)交客户。此操作有哪些不符合柜员收款操作规程?如果按此操作有什么隐患?
324、柜员小张在营业终了登记《空白重要登记簿》时,用涂改的方式把填写错误的金额改为正确的。问:小张的做法对吗?为什么?如不正确,正确的做法是什么?
325、柜员甲在当班途中因熟人来找,就让业务主管替他做柜,他离开柜台去会客,问:此做法对吗?为什么?
326、某单位财务在其单位基本存款帐户开立之日就到开户银行购买一本转帐支票,柜员为了搞好服务,就办理了此业务。问:此做法对吗?为什么?
327、某行决定对职工进行真假空白重要凭证的培训,就让个金科科长从储蓄专柜借两份定期存单,两份通知存单,两本定期一本通存折。在此过程中,就丢失了这六份空白重要凭证。问:该行违反了哪些规定?
328、柜员小王营业终了扎帐时帐不平,经查找发现有一笔客户提交的转帐支票与进帐单的金额不一致,与客户联系后,小王替客户补填了一张进帐单后冲正此笔交易。问:小王做法正确吗?为什么?
329、经办员小孙和开户单位的财务朱某是老同学,一天,小孙接到朱某的电话,因他单位的预留印鉴丢失,要求小孙替他办理预留印鉴的挂失,小孙认为朱某是熟人,就替他办理了。问;小孙的做法对吗?为什么?
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