电子银行专业业务知识复习题、考试题库

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（一）填空题
1、我行电子银行品牌是（）；我行个人网上银行的品牌是（）。
2、我行电话银行统一使用电话号码（）,每天提供（）小时对外服务。
3、中国工商银行对外公布的门户网站网址为 （）或（）。

18、申请注册个人网上银行的方式有（）、 （）、个人理财区开户
19、理财金客户办理网上银行通知存款的起存金额为 （）万，多存不限。
20、为了保障客户的资金安全，个人网上银行口令卡客户对外转帐、个人汇款的单笔交易限额为（）元，当日累计交易限额为（）元。
21、个人电话银行注册客户每日累计连续（）次电话银行密码输入错误（对同一卡号），则当日该卡进入电话银行权限冻结。
22、个人客户在注册个人网上银行同时开通对外转账功能时，需同时办理电子银行（）或（）。

27、我行电话银行统一使用电话号码（）,每天提供（）小时对外服务。
28、个人客户申领客户证书的应到（）办理。已申领个人客户证书的客户可通过（）自助下载证书、自助展期证书或自助作废证书。
29、客户申请个人客户证书时，如客户自带证书，需由客户在“客户确认栏”注明（）字样。

（二）单项选择题

4、个人网上银行自助注册客户如需开通对外转帐、个人汇款等功能时，应通过（ ）办理。
A．营业网点
B．电话银行业务代表
C．网上自助
D．95588自助
5、证书代理网点应根据业务代理网点送交的（ ），制作证书并打印密码信封。
A.客户信息表
B.申请表
C.制证清单
D.企业客户证书

15、银企互联、特约网站和个人客户使用（ ）张客户证书。
A、1
B、2
C、多张
16、企业网上银行客户证书展期、密码重置时，开户网点应将一份申请表连同客户证书应于受理客户申请（ ）交业务代理网点。
A、当日
B、次日
C、第3日
17、电话银行客户能向（ ）进行转账。
A、约定转账账户
B、任意账户
18、目前我行企业网上银行可以查询（ ）个月的历史明细。
A、3
B、5
C、6
D、12
19、客户在柜面追加注册卡时，必须携带本人（ ）。
A、理财金账户卡
B、牡丹灵通卡
C、已注册网银的银行卡
D、活期存折