2009年度电子银行业务能力等级考试（初级）判断题题库（含答案）

2009年度电子银行业务能力等级考试（初级）判断题题库（含答案）

3、电子银行渠道包括利用互联网、电话、移动电话和无线网络以及其他电子服务设备和网络，所提供的金融产品几乎涵盖了金融业所有业务经营活动，是现代金融业在产品、市场、流程、科技等方面不断整合和创新的结果。
正确答案：对
涉及知识点：2-6-1-12了解电子银行渠道的重要性、必须性以及基础知识

4、以自助设备为中心、在线服务为特征、客户自助打印为辅助机具组成的“无人银行”将在一定程度上取代现有以营业网点为载体的现金配送和账务处理系统，成为全天候服务银行。
正确答案：对
涉及知识点：2-6-1-12了解电子银行渠道的重要性、必须性以及基础知识

5、电子渠道不仅为客户提供账户查询、转账、付款等服务，还提供贷款以及股票、外汇、基金等投资服务。
正确答案：对
涉及知识点：2-6-1-12了解电子银行渠道的重要性、必须性以及基础知识

6、电子渠道整合包括应用整合和信息整合两方面。应用整合是实现一体化营销的技术基础。信息整合是实现一体化营销和个性化营销的知识基础，具体包括客户信息、产品信息和营销信息整合。
正确答案：对
涉及知识点：2-6-1-12了解电子银行渠道的重要性、必须性以及基础知识

7、在产品创新时国际上通常采用一种被称作“系统化创造性思维”的模式。这种思维模式是对传统脑力激荡的彻底颠覆，它以严格的“框架内”思维方式来取代产品创意上的漫无边际。
正确答案：对
涉及知识点：2-6-2-1了解产品创新思维分类以及基础知识