网点人力资源管理实务-非人力资源经理的人力资源管理PPT讲座稿

纲要

旨在通过学习，强化和提升对一线员工管理、有效激励、创建良好工作氛围的意识和能力
结合对管理者基本素质的认识，共同探讨：在新的起跑线上，基层管理者如何创建高效团队以实现高绩效

认识我们的角色－自测卷题（－）

什么是管理？网点管理者的角色是什么？

提升网点优势

认识人力资源
人力，把“人力”完全等同于“资源”，在体力、技术控制或感知在一定程度上还不如机器

人力资源特点
生物性
社会性
成长性

管理者需具备的素质
领导他人：指导、发展下属

光说不干的管理技巧

严格目标管理，不干不行了

比照分类：自测卷题（六）

所在单位各类员工的比例，大约多少？
应如何管理？

管理员工技巧

找出人性特点
激活其正向动机

动机：我如何让他做

什么是他要做的动机

绩效沟通－－自测卷题（七）
员工的责任
管理者对委托人负责
对企业、社会和员工负责

管理素质

组织氛围

高效组织
组织氛围对组织绩效的影响

领导力和领导风格对组织绩效的影响

激励
奖金
称赞

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