营销与客户关系管理培训讲义-市场营销基本理论专题学院讲座PPT课件
第一专题
市场营销基本理论
主要内容
一、树立营销理念
市场营销的相关基本概念
市场营销的相关基本概念
1.市场的概念
市场的构成要素
从经济学的角度看，市场的构成要素有：
思考？
●关于营销的表述
发现欲望并满足它们
热爱顾客而并非产品
生产你能出售的产品,而不是出售你能生产的产品
营销是为他人谋利益
……
营销是一种观念和态度
营销观念及其演变历程
何谓营销观念
营销观念是
推销观念与市场营销观念比较
商业银行应树立现代营销理念
商业银行营销理念是
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