客户服务中心2015年工作回眸

客户服务中心2015年工作回眸


2015年,面对客户需求的快速增长、人工话务屡创新高、各种突发事件时有发生等新情况,我们认真贯彻行长会议精神,全面开拓创新圆满完成了全年各项工作和任务。

一、抓热线接通率,95588服务能力快速提高

2015年(回眸专栏)

一是开展(回眸专栏)

三是完善应急处理机制,(回眸专栏),应急工作成

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