支行实施六项工程提升服务价值

支行实施六项工程提升服务价值

支行将创先争优活动与正在开展的“服务价值年”活动紧密结合，实施六项工程，全面提升服务水平和服务质量。

一是实施服务意识提升工程。（略），对临柜人员业务基础技能进行强化训练，按季对员工进行考评，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

二是实施服务效率提升工程。（略）；通过播放宣传专题片、营销推介产品等措施，在宣传我行金融产品的同时，营造温馨舒适